Czy smartfony są narażone na wirusy?
O zainfekowaniu smartfona wirusem słyszymy znacznie rzadziej niż o analogicznych sytuacjach w przypadku komputerów i laptopów. Nie oznacza to jednak, że telefon komórkowy dla pracownika jest całkowicie odporny na złośliwe oprogramowanie bez dodatkowej konfiguracji. Wirusy mogą trafić także na smartfony – mimo że ryzyko jest stosunkowo mniejsze niż na innych urządzeniach, nie możemy go zignorować.
Co sprawia, że urządzenia mobilne są bardziej odporne na wirusy? To przede wszystkim proces instalowania oprogramowania – na smartfonach i tabletach odbywa się to za pośrednictwem dedykowanego sklepu z aplikacjami, w którym każdy wpis powinien być dokładnie sprawdzany pod względem zagrożeń z zakresu cyberbezpieczeństwa. Na komputerze z kolei możemy otworzyć plik wykonywalny zupełnie przypadkowo, co w wielu przypadkach prowadzi do sporych problemów z bezpieczeństwem danych. Z tego względu instalacja aplikacji z nieoficjalnych źródeł jest skrajnie niezalecana – telefon służbowy dla pracownika powinien korzystać wyłącznie ze Sklepu Play (w przypadku systemu Android) lub App Store (w przypadku iPhone’ów).
Czytaj również: Telefon służbowy dla pracownika – jakie cechy powinna mieć najlepsza telefonia komórkowa dla firm?
Jakie są inne rodzaje zagrożeń?
Sklepy z aplikacjami powinny być dość bezpieczne, jednak częstym źródłem wirusów na urządzeniach mobilnych – podobnie jak w przypadku sprzętów klasy PC – są załączniki do wiadomości mailowych. Zainfekowane pliki mogą być ukryte na przykład w dokumentach PDF, które do złudzenia przypominają standardową korespondencję. Po otwarciu na urządzeniu zainstalowany zostanie złośliwy kod, który może na przykład przechwytywać dane prywatne lub firmowe.
Warto uważać także na wiadomości SMS od nieznanych numerów, które mogą zawierać linki do stron ze złośliwym oprogramowaniem. Informacje o niezapłaconych rachunkach, żądania szybkiego przesłania danych czy wiadomości o rzekomych wygranych w loteriach – tego typu komunikaty powinny wzbudzić nasze podejrzenia. Przed pochopnym kliknięciem odnośnika należy dokładnie przyjrzeć się jego treści, a także zweryfikować numer nadawcy; dobrym pomysłem będzie także skontaktowanie się z rzekomym nadawcą w celu uzyskania dodatkowych informacji. Wpisanie prywatnych danych na stronie przygotowanej przez oszustów może prowadzić między innymi do utraty funduszy z konta bankowego lub do kradzieży tożsamości. Warto przy tym mieć na uwadze, że działalność hakerów nieustannie staje się coraz bardziej zaawansowana – poczta głosowa również może być wykorzystana jako wektor ataku poprzez przesłanie linku, który ma rzekomo prowadzić do odsłuchania wiadomości.
Jak dbać o bezpieczeństwo użytkowania telefonu firmowego?
Jedną z podstaw jest solidna ochrona w kwestii fizycznego dostępu do urządzenia. Telefon służbowy powinien być zabezpieczony z użyciem trudnego do złamania hasła, czytnika linii papilarnych lub rozpoznawania twarzy. Przydatnym rozwiązaniem może okazać się również oprogramowanie antywirusowe. Dzięki odpowiednim aplikacjom telefon dla firmy będzie znacznie mniej narażony na zagrożenia nawet w przypadku instalacji programów spoza oficjalnego sklepu. Abonament komórkowy dla firm powinien zapewniać zarówno wysoką jakość usług, jak i odpowiednią ochronę danych. Ciekawym rozwiązaniem może okazać się na przykład filtr wiadomości oraz połączeń przychodzących – w ten sposób możemy zadbać, by telefonia służyła wyłącznie do celów firmowych.
Urządzenia przenośne a ochrona danych
Telefonia mobilna niesie ze sobą pewne wyzwania w zakresie ochrony danych. Wiadomości SMS nie obsługują żadnego rodzaju szyfrowania – z odpowiednim wyposażeniem mogą one zatem zostać przechwycone i odczytane w oryginalnym formie. Aby zabezpieczyć firmową komunikację, warto postawić na aplikacje ze wsparciem dla szyfrowania.
Chcąc zabezpieczyć pliki zapisane na urządzeniu, można zainwestować między innymi w przestrzeń dyskową dostępną w chmurze. Dzięki temu nawet w razie wystąpienia krytycznej sytuacji będziemy w stanie odzyskać je szybko i bez problemów.
Co ciekawe, wysoki poziom bezpieczeństwa może zagwarantować także klasyczny telefon stacjonarny. Takie urządzenie jest znacznie cięższe do podsłuchania ze względu na swój sposób działania. Jednocześnie wygoda korzystania stoi na dość wysokim poziomie – telefon bezprzewodowy stacjonarny to połączenie komfortu, jakości rozmów i ochrony informacji. Coraz więcej przedsiębiorstw wybiera także nowsze rozwiązania tego typu, wśród których dominuje technologia VoIP. To połączenie telefonii stacjonarnej z możliwościami Internetu, dzięki któremu można m.in. wygodnie prowadzić telekonferencje, obsługiwać Call Center czy wdrożyć nagrywanie rozmów. Kolejne opcje to usługa efax czy wirtualna centrala PBX – taka ecentrala pozwoli na przykład opracować menu głosowe do sprawnej obsługi klientów i pracowników.
Telefon stacjonarny dla firm może być podłączony na wiele sposobów, między innymi poprzez styk cyfrowy ISDN. Szerokie wsparcie w zakresie zarówno stacjonarnych, jak i mobilnych rozwiązań dla przedsiębiorstw oferuje poznański dostawca Internetu INEA. Firma funkcjonuje również jako operator MVNO, czyli wirtualny operator korzystający z zewnętrznej infrastruktury, co pozwala połączyć elastyczność z niskimi kosztami.
Jak zabezpieczyć się przed kradzieżą telefonu?
Nawet najlepsze zabezpieczenia komunikacji mogą pójść na marne, gdy telefon służbowy zostanie po prostu skradziony. Warto zadbać, by pracownicy korzystali z silnych haseł lub innych skutecznych metod zabezpieczeń, a także stale pilnowali swoich urządzeń mobilnych. Można również postawić na aplikacje i specjalne lokalizatory, które pozwolą śledzić położenie smartfona nawet w razie kradzieży. Istotne jest również zabezpieczenie przed konsekwencjami takiego czynu – dane znajdujące się w pamięci urządzenia mogą zostać naruszone, wobec czego musimy je odpowiednio zabezpieczyć. Backup danych w chmurze to dobry sposób, by szybko wrócić do pełnej sprawności nawet po utracie telefonu.