CRM

CRM (Customer Relationship Management) to system wspierający sprzedaż, marketing i obsługę klienta w Twojej firmie. Nasze rozwiązanie CRM projektujemy indywidualnie – tak, aby odpowiadało na realne potrzeby Twojego biznesu. Ułatwia codzienną pracę zespołów, poprawia jakość obsługi i pomaga budować trwałe relacje z klientami. Co zyskujesz?

Lepsza organizacja danych klientów

CRM umożliwia centralne przechowywanie wszystkich danych kontaktowych, historii zakupów i preferencji klientów. Dzięki temu każdy członek zespołu ma szybki dostęp do niezbędnych informacji, co pozwala na bardziej spersonalizowaną i efektywną obsługę.

Optymalizacja i automatyzacja sprzedaży

System wspiera sprzedaż na każdym etapie – od pozyskania leada, przez ofertowanie, po finalizację transakcji. Automatyczne przypomnienia, statusy i raporty pozwalają skutecznie zarządzać lejkiem sprzedażowym i szybciej domykać transakcje.

Rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb

Tworzymy system CRM skrojony na miarę – dopasowany do specyfiki Twojej branży, struktury organizacyjnej oraz indywidualnych procesów biznesowych. Elastyczność systemu pozwala na jego rozwój wraz z rozwojem Twojej firmy.

Sprawna i skuteczna obsługa klienta

Dzięki historii zgłoszeń i centralnemu systemowi ticketów, pracownicy działu obsługi mogą natychmiast reagować na potrzeby klientów. CRM pozwala monitorować czas reakcji, jakość obsługi i zapobiegać powtarzającym się problemom. Skuteczne kampanie marketingowe CRM umożliwia segmentację klientów według zachowań, preferencji czy historii zakupów, co pozwala prowadzić trafne kampanie marketingowe. System analizuje skuteczność działań, pomagając zoptymalizować komunikację i zwiększyć zaangażowanie odbiorców.

Cyfrowa transformacja
na wyciągnięcie ręki – ruszamy 1 czerwca!

Już niedługo Twoja organizacja będzie mogła sprawdzić swój poziom cyfryzacji i odkryć konkretne kierunki rozwoju. Narzędzie badawcze INEA będzie dostępne w tym miejscu już 1 czerwca. Nie czekaj jednak z działaniem! Już teraz możesz pobrać kod rejestracyjny, który umożliwi Ci dostęp do praktycznych szkoleń z zakresu technologii cyfrowych. To doskonała okazja, aby przygotować się do badania i rozpocząć swoją drogę ku cyfrowej zmianie.

code*

Szkolenia są dostępne na platformie e-learningowej i obejmują tematy związane z technologiami cyfrowymi, cyberbezpieczeństwem oraz rozwojem kompetencji cyfrowych. Dzięki nim możesz już teraz rozpocząć praktyczne przygotowanie do transformacji cyfrowej – we własnym tempie. Dostęp do szkoleń będzie ważny do 30 czerwca 2025 r.