Publiczne Wi-Fi dla klientów – jak uruchomić bez narażania firmowej sieci?

Udostępnianie Wi-Fi klientom staje się standardem w coraz większej liczbie branż. Decydując się na takie rozwiązanie, nie można jednak zapomnieć o właściwej konfiguracji, bez której publiczna sieć będzie stanowić zagrożenie dla firmowej infrastruktury. Jak to zrobić? Poznaj skuteczne sposoby i dowiedz się, jak wykorzystać do tego firewall oraz segmentację sieci.

Czy udostępnianie klientom Wi-Fi to dobry pomysł?

Bezprzewodowy Internet umożliwia wygodne korzystanie ze smartfonów i innych urządzeń dla osób znajdujących się na terenie Twojej firmy. Jest to jedno z podstawowych udogodnień w hotelach, restauracjach, placówkach handlowych, punktach medycznych oraz w miejscach, w których konieczne jest oczekiwanie na wizytę lub realizację usługi.

Publiczne Wi-Fi poprawia doświadczenia gości, co może pozytywnie wpływać na wizerunek firmy. W niektórych branżach może być też sporym ułatwieniem dla przedsiębiorstwa, pozwalając gościom np. na pobranie aplikacji lub zeskanowanie kodu QR.

Jaki związek z bezpieczeństwem firmowej sieci ma publiczne Wi-Fi?

Jeśli z firmowej sieci korzystają osoby spoza organizacji, firma nie ma kontroli nad ich urządzeniami. Smartfony czy laptopy klientów mogą być zainfekowane złośliwym oprogramowaniem lub niewystarczająco zabezpieczone przed atakami. Bez właściwej ochrony, przy wykorzystaniu m.in. WPA3, cyberzagrożenia mogą szybko rozprzestrzenić się na całą sieć, zagrażając cyfrowym zasobom firmy.

Nieprawidłowo skonfigurowane Wi-Fi dla klientów może spowodować, że użytkownicy zyskają dostęp do innych urządzeń działających w firmowej sieci, jak kamery czy komputery. Duża liczba użytkowników obciąża też łącze, co czasami wpływa również na działanie usług, z których korzystają pracownicy. Dlatego uruchamianie publicznego Wi-Fi wymaga zwrócenia szczególnej uwagi na właściwe zabezpieczenie sieci.

Jak udostępnić klientom Wi-Fi, aby ochronić zasoby firmy?

Planowanie utworzenia publicznego Wi-Fi dla klientów należy rozpocząć od właściwego zaprojektowania całej infrastruktury sieciowej. Nie wystarczy do tego konfiguracja osobnego hasła. Odizolowanie urządzeń gości od zasobów firmy wymaga wdrożenia zaawansowanych rozwiązań, takich jak punkty dostępowe (access points). Jak to zrobić?

Segmentacja sieci

Oddzielenie Wi-Fi dla klientów od infrastruktury firmy jest możliwe poprzez segmentację sieci. Stosuje się w tym celu zwykle osobny VLAN dla gości, dzięki któremu urządzenia klientów trafiają do wydzielonego segmentu. Przy odpowiedniej konfiguracji zapewnia on dostęp do Internetu, ale blokuje komunikację z siecią firmową. Segmentację warto uzupełnić regułami firewall, ustalając, jaki ruch może przechodzić między poszczególnymi strefami.

Konfiguracja Wi-Fi

Ryzyko nieautoryzowanego dostępu do firmowych zasobów będzie mniejsze, jeśli konfiguracja publicznej sieci zostanie odpowiednio przeprowadzona. Elementy, które mają największe znaczenie to przede wszystkim:

• punkty dostępowe – warto zastosować kilka punktów dostępowych, które umożliwiają centralną konfigurację sieci,
• roaming Wi-Fi – pozwala na płynne przełączanie między punktami dostępowymi bez ręcznego wybierania kolejnej sieci,
• szyfrowanie sieci – jeśli infrastruktura jest kompatybilna z WPA3, warto zastosować ten nowoczesny standard zabezpieczeń Wi-F.

Gościnne Wi-Fi powinno zapewniać wyłącznie dostęp do Internetu, ale blokować połączenie z firmową siecią oraz wewnętrznymi zasobami.

Zarządzanie publicznym Wi-Fi

Po uruchomieniu publicznego Internetu dla klientów należy prowadzić na bieżąco monitoring sieci Wi-Fi. Istotne jest m.in. obserwowanie liczby podłączonych urządzeń, wykorzystania przepustowości oraz obciążenia poszczególnych punktów dostępowych (popularną praktyką jest np. ograniczanie przepustowości przypadającej na użytkownika). Dla bezpieczeństwa sieci należy jak najszybciej reagować na nietypową aktywność.

Podczas zarządzania publicznym dostępem do Internetu, określ też sposób łączenia z siecią. Uwierzytelnianie użytkowników może odbywać się m.in.  poprzez wpisanie hasła lub kodu, które są przekazywane przez pracowników. Korzyści zapewnia również filtrowanie treści, ograniczające dostęp do stron i usług stwarzających dodatkowe zagrożenie.

Jakie łącze wybrać, aby zapewnić klientom szybkie Wi-Fi?

Aby zadbać o jakość połączenia z siecią, musisz wiedzieć nie tylko, jaki access point do firmy wybrać czy który sposób szyfrowania sieci zastosować. Znaczenie mają także parametry oraz rodzaj łącza. Internet światłowodowy INEA zapewnia wysoką prędkość (do 1000 Mbps lub 10 Gbps), stabilność i niezawodność. Różne poziomy usług umożliwiają skonfigurowanie oferty idealnie dopasowanej do potrzeb biznesu.