Smart City to idea, która w ostatnich latach napędza innowacje w wielu sektorach. Miasto inteligentne wykorzystuje najnowsze rozwiązania, by zapewnić bezpieczną, ekologiczną i przyjazną przestrzeń. Internet Rzeczy pozwala zintegrować setki tysięcy procesów odbywających się w tętniącej życiem metropolii, by działały na korzyść zarówno mieszkańców, jak i turystów. Jak wygląda miasto przyszłości? Czym jest Internet Rzeczy?

Jednym ze sposobów zwiększenia skuteczności sprzedaży w firmie jest zainwestowanie w system call center. To jedno z podstawowych narzędzi pracy z klientami. Należy jednak dobrze zastanowić się, jak wygląda profesjonalne call center, jakimi cechami powinno się charakteryzować oraz w jakie narzędzia być wyposażone.